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2、退货
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您好,我们平台是支持无理由退货的。但如果您的订单金额超过一万,是需要收取相关手续费的。
2)订单申请退货成功后,退款多久能退回?
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3)货物打开有顶盖破损/漏液渗液的现象怎么办?
A.如您没有签收,您可以直接拒收,待我们收到返货时,会给您做退货或换货处理。
B.如您已经签收,发现顶盖破损/漏液渗液,原则上我们是无法向快递索赔的,为了减少您的损失,我们会尽量跟快递公司沟通索赔。请提供顶盖破损/漏液渗液的照片,以便我们后续处理。

3、物流配送
1)付款成功何时到货?
当地有库存1-2个工作日可以到货。
当地无库存根据实际情况3-5个工作日或更久一些,我们会确认实际情况后与您沟通联系。

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