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退换货政策

1、退换货办理方式

如签收后酒水有破、漏、损情况;请将问题酒水照片拍下后联系客服中心400-025-0886


2、退换货须知

您在签收时核对酒品种类、数量、规格、赠品、金额是否与订单一致,确认无误后再签收,若有问题,请及时拨打客服热线400-025-0886沟通解决。
如酒水有质量或破损渗漏等问题,可免运费退换货一次。
办理退换货业务时,必须退换酒品包装完整(不能拆封,原箱、原码、原条)。要求退换酒品无外包装时,需满足酒瓶未开启;酒品所附赠品和发票齐全且保存完好,批号相符,如丢失发票的,不予办理退换货。
如果您在使用时对商品质量表示置疑,您可出具相关书面鉴定,我们会按照国家法律规定予以处理。



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